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涟政办函〔2023〕30号

(略) 人民政府办公室
关于印发《 (略) 支持酒店品质提升奖补方案》的通知

各有关乡镇人民政府、街道办事处，市直各有关单位：
????经市人民政府同意，现将《 (略) 支持酒店品质提升奖补方案》印发给你们，请认真抓好贯彻落实。
?????????????????????????? (略) 人民政府办公室
?????????????????????????? **日

(略) 支持酒店品质提升奖补方案

??为引导、 (略) 酒店品质和管理服务水平的提升，切 (略) 第二届旅发大会接待服务工作， (略) 实际，特制定本方案。
??一、组织领导
?? (略) 第二届旅 (略) 执行委会员（以下简称执委会）牵头，市文旅广体局、市住建局、市财政局、市审计局、市应急管理局、市市场监管局、市消防救援大队、市卫健局、市接待服务中心等单位参加的旅发大会酒店改造升级奖补工作验收考核领导小组。执委会牵头负责整个提质工作的组织、协调、督促及检查验收；市文旅广体局牵头，市接待服务中心配合做好总体奖补方案制定、接待能力调查摸底、酒店改造中旅游文化元素设计及指导；市住建局负责改造施工许可、消防验收及施工安全业务指导；市卫健局负责对公共场所及布草等客用品消毒进行日常检查及验收；市应急管理局负责日常安全检查及验收，特别是酒店应急处置预案及处突能力检查；市市场监管局负责日常食品安全检查及验收,酒店用品的检查以及抽检工作；市消防救援大队负责对消防安全进行日常检查及验收；市财政局负责资金调拨和使用监管；市审计局负责对资金规范使用进行审计。每个单位明确一名副职和工作专班具体负责，定期集中办公。
??二、提升内容
??提质升级的内容侧重于客房、餐饮、公共空间、消防安全、环境卫生、经营管理、员工培训、停车场等方面。
??三、时间节点要求
??1.申报确认时间：自方案发布之日起至**日止。
??2.改造完工时间：**日前。
??3.验收考核（包括先行验收、统一验收等）时间：**日前。
??4.复查复核时间：大会闭幕后10日内。
??四、实施范围
?? (略) 行政区划范围内，符合 (略) 场监管、治安、消防、卫健等行业主管部门的监管要求，并依法取得相关证照的酒店。
??五、奖补规定
??（一）奖补条件
??岀现下列情形之一的，不予奖补：
??1.不符合奖补实施范围规定的；
??2.达不到二星级或三星级酒店必备项目要求的（见附件1）；
??3.达不到星级酒店服务质量总体要求、管理要求、安全管理要求和考核组制定的硬性配置要求的（见附件2、3）；
??4.出现“一票否决”情形的（见附件4）；
??5.出租客房数量未达50间及以上的；
??6.综合考评结果公示有异议且经复核属实的；
??7. (略) 有关酒店奖补政策的。
??（二）奖补标准
??以酒店升级改造岀租客房房间数作为奖励补助基数，参照二星级酒店标准进行改造提升且验收达标的，按每间房2000元或2500元标准奖补；参照三星级酒店标准进行改造提升且验收达标的按每间房4000元标准奖补。此次酒店升级改造所得奖补资金总额应低于酒店实际投入改造资金。
??六、奖补程序
??（一）经营主体申报。经营主体填写《申请表》《承诺书》
??（见附件5、6），在**日前上报提质改造内容、预算、施工方案，并由执委会现场核实经营主体是否符合申报要求。
??（二）检查验收
??1.在统一验收前，由市文旅广体局牵头负责对经营主体必备项目先行组织验收（验收表见附件7）。
??2.执委会组织验收考核小组不定期对经营主体申报的提质改造项目进行指导监督。并于**日前由考核领导小组组织相关单位对必备项目验收达标的经营主体进行现场统一验收。
??3.参照二星酒店标准改造提升的，由市文旅广体局、市应急管理局、市市场监管局、市财政局、市卫健局、市消防救援大队、市接待服务中心为执行考核主体单位，执行考核主体单位必须对照星级酒店服务质量总体要求、管理要求、安全管理要求和星级酒店设施设备要求、运营质量要求，结合自身职能职责，以认真负责的态度，在联审表上签署意见并盖章（设合格、基本合格、不合格三个档次，见附件8），并就各档次制定具体考核标准报执委会后勤保障组备案。后勤保障组根据执行考核主体单位的意见确定综合评审意见，“合格”的按每间2500元标准奖补，“基本合格”的按每间2000元标准奖补，“不合格”的不予奖补。执行考核单位签署“不合格”意见的，还应向执委会报送书面说眀及佐证材料，执委会可以组织进行复核。经营主体对综合考评结果有异议的，可在验收后三日内向考核领导小组书面申请复核。复查复核工作在大会闭幕后10天内完成。
??4.参照三星级酒店标准升级改造的，由市文旅广体局负责聘请第三方有专业资质的星级酒店评定机构进行验收评定，由第三方专业评定机构提供书面评审意见（意见设“合格”“不合格”两个档次）及评审依据，同时提供酒店设施设备和运营质量评定最后得分及评分表（见附件9、10）等资料。评审意见“合格”且酒店设施设备项目得分在220分及以上、酒店运营质量得分率在70%及以上的，按每间4000元标准奖补；评审意见“不合格”的，参照二星级酒店标准重新组织验收。
??5.综合考评结果进行为期三天的公示。
??（三）奖补兑付。相关 (略) 文旅广体局按相关程序完成资金报批及拨付工作。
??七、工作要求
??（一）统一思想，提高认识。 (略) 相关酒店进行升级改造， (略) 第二次旅发大会的一项重要工作内容，必将 (略) 接待服务能力提升。各相关部门单位、乡镇街 (略) 委市政府统一部署，统一思想，提高认识，迅速行动。
??（二）积极动员，鼓励提升。全市各乡镇街道、各部门单位（特别是城区和湄江风景区、龙山国家森林公园管理处及周边乡镇）要在**日前采取召开会议、发放宣传册、电话联络、上门走访等方式广泛宣传《 (略) 支持酒店品质提升奖补方案》，鼓励符合条件且有意向为旅发大会提供接待服务的酒店进行提质升级，确保酒店品质提升奖补过程公平公正、阳光透明。
??（三）精心组织，压实责任。各部门单位、乡镇街道结合实际，将每一项具体工作包保落实，做到宣传到位、指导到位、督促到位。坚决防止岀现责任不清、任务不明、措施不力等问题，按时高质高效完成任务。
??（四）加强督查，严肃问责。执委会督查督导组将对各项工作开展完成情况进行定期调度、督查督导。如果在工作过程中存在弄虚作假，骗取资金行为的，取消奖补资格，并追回奖补资金。对涉嫌违规、违纪、违法相关责任人员移送有关职能部门依法、依规处理。
??本 (略) 第二届旅游发 (略) 执行委员会负责解释。
??附件：1.二星级及三星级酒店（饭店）必备项目
??2.星级酒店（饭店）服务质量总体要求、管理要求、安全管理要求
??3.旅发大会接待酒店硬性配置要求
??4.“一票否决”情形
??5.酒店提质升级申请表
??6.承诺书
??7. (略) 旅发大会酒店品质提升必备项目验收表
??8. (略) 旅发大会酒店品质提升奖补联审表
??9.三星级酒店（饭店）设施设备要求及评分表
??10.三星级酒店（饭店）运营质量要求及评价表

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