石鼓区12345政府服务热线新增坐席外包服务招标公告 -湖南招标网

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发布时间：2020/9/2 地区：湖南 - 石鼓区

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(略) (略)

(略) 市 * 5政府服务热线新增坐席外包服务政府采购

单 * 来源采购公示

公示日期： * 日

采购人的 (略) 市 * 5政府服务热线新增坐席外包服务政 (略) 单 * 来源采购， (略) 如下：

* 、采购项目名称： (略) (略) (略) 市 * 5政府服务热线新增坐席外包服务政府采购。预算金额：￥2, * , * . *

* 、拟采购货物或者服务的说明

序号	品目分类	品目名称	单位	数量	预算
1	C * -其他电信和信息传输服务	其他电信和信息传输服务	年	3	2, * , * . *

* 、拟定单 * 来源采购供应商的名称、地址

1.名称： (略) (略) 分公司

2.地址： (略) 省 (略) 市 (略) 区 (略)

* 、采购人采用单 * 来源采购方式的原因及说明

按照国省要求和政府热线工作的迫切需求，经请示市政府同意，在现有的 * 5政府服务热线的基础上新增5个坐席，并纳入 * 年的 (略) 市信 (略) 热线坐席外包服务政府采购项目统筹管理，现根据政府采购法纪实施条例、《 (略) 方式审批管理办法》的规定，本项目采用单 * 来源方式采购。

* 、第 * 方专家对供应商专利、专有技术等唯 * 性论证的意见

论证时间	***
论证地点	(略) * 楼会议室
论证意见	1、本项目现有坐席外包服务提供方为 (略) (略) 分公司，于 * 年2月 (略) (略) 续签了项目服务合同，服务期限 * 年。运行期间获得各届好评，且 (略) (略) 分公司在固话和接听业务上优势明显，服务质量佳。 2、现根据热线工作的迫切需求，经请示市政府同意，在现有的基础上新增5个坐席，并纳入前期坐席服务外包内容统 * 管理。坐席单价参照前期服务合同单价。 3、为便于坐席外包服务人员的统 * 选拔、培训、管理、考评，并保证本次此项目的延续性、 * 致性、服务配套和时间进度等要求，根据《政府采购法》第 * 十 * 条相关规定，建议采取单 * 来源方式。
专家成员名单
姓名	工作单位	职称
金洪亮	(略) 市公 (略)	高级工程师
姚方元	(略) 高速铁 (略)	高级工程师
尹冬英	(略)	高级工程师

* 、公示期限：自 *** 至 *** 止，共计5个工作日。任何供应商、单位或个人对采用单 * 来源方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名反映， (略) 门。

* 、采购人名称、联系人和联系方式

1、采购人名称： (略) (略)

地址：

联系人：田海洋

联系电话： ***

2、 (略) 门名称： (略) 市政 (略)

地址： (略) 市 (略) 大道 * 号

联系电话： ***

本公告期限不得少于5个工作日

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