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本招标项目为 (略) (略) 分公司 * 年知识库升级新建项目、招标编号：HNDXZB *** ,招标人为 (略) (略) 分公司， (略) 分公司。 (略) 人自筹，资金已落实。 (略) 条件， (略) ，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

(略) 内容

为使 (略) 电信业务知识实现集中化、体系化、规范化管理，实现 * 线员工便捷使用，进而提升 * 线工作的服务效率与质量；为促进企业高效可持续发展，有效提高客服知识的正确性和利用率，提高各类电子渠道的服务效率，解决当前各类服务知识政出多门、晦涩难懂、缺乏统 * 管理和维护等问题，积极引导客户自助获取信息，减少实体渠道的服务频次和人工压力，有效改善客户感知；建设 * 个数据结构合理，功能人性化，运行稳定的省级业务知识管理系统。

工期要求：本期工程要求系统在 * 年 * 月底前上线， * 日前完成初验, * 日前完成终验。

服务地点： (略) 省。

标包划分：本项目不划分标包。

具体参数详见技术规范书。

本项目设置最高投标限价，最高投标限价为含税价  * 万元人民币，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

投标人资格要求

本项目要求投标人必须满足中华人民共和国的独立法人资格，不能转包；

本项目要求投标人的注册资金不低于 * 万元人民币；

本项目要求投标人必须为原软件开发商，不接受代理商投标；

本项目不接受联合体投标；

本项目要求投标人不得存在下列情形之 * ：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业；

（2）被暂停或取消投标资格的；

（3）财产被接管或冻结的；

（4）在最近 * 年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（5）法律法规限定的其他情形；

单位负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同单位， (略) 项目投标；

本项目要求投标人具有良好的财务状况和商业信誉，其他明文禁止参与投标记录。

遵守《 (略) 投标法》、《 (略) 投标法实施条例》 (略) 《 (略) 投标管理办法》等国家法律法规。

资格审查方法

(略) 资格后审， (略) 文件第 * 章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

招标文件的获取

招标文件获取

招标文件获取时间： * 日至 * 日，上午8时 * 分至 * 时 * 分，下午 * 时 * 分至 * 时 * 分（ (略) 时间，下同）。

招标文件获取地点： (略) 省 (略) 市 * * 大道 * 号副楼 * 。

招标文件获取方式：

4.1.3. (略) 获取： (略) 文件 (略) 底单和标书售卖登记表（格式见附件） (略) 文件。

4.1.3.2网上获取： (略) 文件 (略) 底单扫描件和标书售卖登记表（格式见附件）发至项目联系人邮箱 * * .cn（网上报名时间以邮件到达时间为准）。

招标文件每套售价人民币 * . * 元/套（￥ * 佰元/套），售后不退。

投标文件的递交

投标文件的递交：递交纸质投标文件的截止时间（即投标截止时间）为： * 日9时 * 分，投标文件递交地点： (略) 市 * * 大道 * 号 (略) (略) (略) * 会议室。

本项目将于上述同 * 时间、 (略) 开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。

出现以下情形之 * 时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

逾期送达或者未送达指定地点的；

未按照招标文件要求密封的；

(略) (略) 文件的。

测试

(略) (略) 产品测试，测试的先后顺序以抽签的方式决定。抽签时， (略) 公司封存，在测试过程中，不允许修改软件，且必须确认测试版本与封存版本 * 致。如参与测试的软件非投标人自产软件、测试版本与封存版本不 * 致、不参与测试、不提交存档版软件、提交的存档版软件在后续开标后，核对是否与测试版软件 * 致的过程中出现打不开等问题，均 (略) 理。 (略) 文件附件。

抽签时间： * 日, (略) 时间上午8: * - * ： * , 下午 * : * - * : * ；

抽签地点： (略) 省 (略) 市 * * 大道 * 号副楼 * ；

抽签联系人：胡碧霞      电话： ***

测试时间： * 日开始（具体以通知为准）, (略) 时间上午8: * - * ： * , 下午 * : * - * : *

测试地点： (略) 市 (略) 区东 * 环 * 段 * 号荷花园电信大楼省 (略)

测试联系人/电话：胡南夫/ ***   

测试要求：

1.局方提 (略) 所， (略) 家自备测试的软硬件环境和测试数据，测试数据 (略) (略) 数据；

2.正式 (略) (略) ， (略) 商按抽签 (略) 测试。测试时间为3个半小时，测试方案随标 (略) 商；

3.对测试人员严格控制3人以内，要求分工：1人负责看测试内容表、1人负责演示系统，1人负责讲解；

4.现场不提问，测试时间 * 到即结束测试，剩余未 (略) 计0分。

5.非 * 方原因造成的测试不成功，所有测 (略) * 次测试， (略) 补充测试。 * 方及 * 方测试人员应在测试案例结果上签字， * 方为测试人员（所有测试由2人及以上签字）， (略) 商投标授权代表（必须确认身份）。

投标人注册

7.1  (略) 文件后5 日内，通过 (略) (略) 完成供应商注册。

7.2  (略) 址：https:/ *** ，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

联系方式

招 标 人： (略) (略) 分公司       

地    址： (略) 省 (略) 市 * * 大道 * 号

邮    编： ***

联 系 人：刘先生

电    话： ***

招标代理机构： (略) 分公司

地    址： (略) 省 (略) 市 * * 大道 * 号副楼 *

邮    编： ***

联 系 人：胡碧霞沈斌

电    话： ***

电子邮箱： * * .cn

户    名： (略) 分公司

(略) ： (略) (略)

账    号： * * * *