雨花区终端公司湖南分公司2018年4月-2020年4月售后业务外包服务

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雨花区终端公司湖南分公司2018年4月-2020年4月售后业务外包服务_比选公告

发布时间：2018/3/18 地区：湖南 - 雨花区

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所属地区	湖南
招标编号	****** [登陆后查看]	截止日期	****** [登陆后查看]
招标代理	中国***公司 [登陆后查看]
招标业主	中国***公司 [登陆后查看]

公告摘要

本项目为中 (略) (略) (略) 分公司集中采购，采购人为 (略) (略) 分公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件， (略) 公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。

一、采购货物的名称、数量及主要技术参数

1. (略) 2018年4月-2020年4月售后业务外包服务项目，拟采购业务外 (略) 提供售后业务外包服务，服务内容主要包括给当地移动提供售后服务体系业务支撑、开展终 (略) 点建设、向移动客户提供故障终端维修保修换机及检测服务、处理客户关于终端售后的相关投诉等工作。

2.本项目需求分为1个包段，选择1家供应商提供售后业务外包服务工作，服务内容如下：

序号	包段类别	服务内容
1	1包段	售后业务外包

具体项目内容详见“ (略) 分公司售后业务外包服务项目技术规范书”。

3.服务期为2018年4月-2020年4月，服务周期二年，预算金额为780万元， (略) *** 年度业务外包费预算。

包段	产品名称	产品单位	需求数量
包1	劳务派遣	项	1.00

二、资格要求

1.依法成立3年及以上的企、事业法人或其他组织，如为分支机构则需提供上级法人的资质文件、上级法人针对本项目对分支机构的授权书证明文件及针对本项目对分支机构授权代表的授权委托书。

2.注册资金：人民币200万元或以上。

3.资质要求：企业经营范围涵盖本项目服务内容。

4.业绩要求：参选方具备同类业务(移动业务代理)外包服务项目经验。

5.纳税人资格：供应商具备增值税一般纳税人资格，能开具增值税专用发票， (略) 出具的增值税一般纳税人证明文件。

6.财务要求：不存在财产被接管或冻结或破产清算状况，参选方须提供近两年（[2016]年）的财务报表复印件。

7.信誉状况：信誉良好，供应商最近三年 (略) 为，与中国 (略) 为（需提供承诺书）；供应商提供的相应类别的产品/ (略) (略) 为清单。

8.唯一性：供应商负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得参与同一包段的应答。具有相同股东且其 (略) 资本总额百分之五十以上或者其持有 (略) 股本总额百分之五十以上的不同供应商，不得参与同一包段的应答。

9.本次项目不接受联合体应答，不允许挂靠、转包或分包（提供承诺书）。

本项目不接受联合体投标。

三、获取比选文件
3.1 (略) 网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为 * 日18时30分至 * 日17时00分（ (略) 时间，下同），凡有意参与的潜在供应商， (略) 网（http:/ *** ）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接 (略) 项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后 (略) 项目报名）。

(略) 网首页提供操作手册，潜在供应商根据 (略) 注册、报名、下载比选文件。

3.2 报名通过的供应商 (略) 比选文件的购买，比选文件每套售价人民币零元（￥0元）整。

注意：无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在比选文件售卖截止时间前 (略) 网，进入“招投标操作”界面，选择 (略) 比选文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等 (略) ， (略) 网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用 (略) 加密后才能应答；否则将无法正常应答。 (略) 网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

四、应答文件的递交
4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为： * 日10时00分；地点： (略) 省 (略) 市 (略) 区劳动西路452号； (略) 网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、 (略) ，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。

4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件， (略) 投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决， (略) 供应商须提供在应答截止 (略) 应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的 (略) 核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。

五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。

5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。

5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。

注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

六、发布公告的媒介
(略) 仅在“ (略) 网” （http:/ *** ）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

七、联系方式

联系人：【潘女士】

手机：【 *** 】

八、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括： (略) 网（http:/ *** ）。除上述外，我公司不 (略) 站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

九、附加项
无

采购人/招标代理机构：中 (略) (略) (略) 分公司

* 日

比选采购文件- (略) 分公司售后业务外包服务项目.rar

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